রেফারেন্স

77kc-এ ডেটা গোপনীয়তা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিস্তারিত সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যা কিছু শেয়ার হয় তা শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই পৃষ্ঠায় জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি এবং আপনার অধিকার কী।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট লগইনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাযেকোনো সময় যোগাযোগের সুবিধা
77kc 77kc-এ ডেটা গোপনীয়তা
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট বিশদ সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযোগ নিরাপদ এবং সরাসরি—আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর পর্যন্ত আমরা রাখি স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুন মেনে। যেকোনো সময় আপনি আপনার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা ডেটা শেয়ারিং শুধুমাত্র পেমেন্ট সেবা এবং বৈধ আইনি অনুরোধের জন্য করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমরা করি না—শুধু নিজস্ব লবি উন্নতির জন্য।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার OTP দিয়ে এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে খোলা যায়। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করি না এবং কখনো শেয়ার করি না।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

স্থানীয় আইন মেনে আমরা ৭ বছর আর্থিক রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে পারেন।

বৃহত্তর নীতি পরিবর্তন

এই নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন আমরা ৩০ দিনের নোটিস দিয়ে করি এবং ইমেইলে জানাই।

আপনার অধিকার এবং চাওয়া

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা পেতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।

সাহায্য চাইলে কোথায় যাবেন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। বাংলায় সরাসরি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমরা আছি। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম বাংলায় সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা…
ইমেইল আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে লিখে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 77kc অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার প্রোফাইলের মধ্যে ডেটা রিকোয়েস্ট অপশন আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর কাছে সেই তথ্য পাঠাই যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন। আমাদের সিস্টেমে আপনার ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষিত থাকে না।

স্থানীয় আর্থিক আইন অনুযায়ী আমরা ৭ বছর রেকর্ড রাখি। এটি ট্যাক্স এবং বৈধ অনুসন্ধানের জন্য প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য পরবর্তী ৩০ দিনে মুছে ফেলি। আর্থিক রেকর্ড আইন অনুসারে রাখা থাকে। আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সাপোর্টে জানান।

না, আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া, আইনি অনুরোধ বা প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি।

তৎক্ষণাৎ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে অ্যাকাউন্ট লক করি এবং OTP যাচাই দাবি করি।

হ্যাঁ। বড় পরিবর্তন আমরা ৩০ দিনের আগে বার্তা পাঠাই। ছোট স্পষ্টীকরণ বা নিরাপত্তা আপডেট সরাসরি বাস্তবায়িত হয়। সর্বদা এই পৃষ্ঠা আপডেট থাকে।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে 'ডেটা রিকোয়েস্ট' লিখে পাঠান। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন একটি ফাইলে পাঠাই।